문의게시판 (2003~2005년 사용)
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[Re] 물건을 받고나서 반품기간은 어케 되나여????
운영자 | 2005-06-08 | 조회수 392
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안녕하세요
라꾸라꾸샵 운영자입니다.
먼저 반품회수 소요일은 신청 후 빠르면 2일 늦으면 3~4일 정도 걸립니다.
반품은 고객이 직접 택배사에 물품을 보내시는게 아니고 저희 라꾸라꾸침대 제조업체인 굿트레이드사에 반품 회수 신청이 된 후에 택배사 직원이 물품을 가져가게 됩니다.
반품회수 확인이 되면 바로 카드승인취소가 되는거죠...^^
반품회수 후에 카드승인취소가 되는 이유는 판매자로서 물품이 어디에 도착해 있는지 확인하는 과정이 있기 때문입니다.
또 고객의 단순변심 반품인지 하자 반품인지 확인해야 하고...
이점 양해해 주시면 감사하겠습니다...^^
도움이 되셨는지요 더 궁금하신 사항이 있으시면 전화연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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