올려주신 사진은 구형매트리스 사진 같은데요..
현재 신형 매트리스는 아직 열어보지 않았는데,
신형은 오늘 뜯어보고 사진을 올리겠습니다..
우선 고객님과 전화통화를 하구요!
(물건을 새제품을 드리고 고객님께서 사용하시는 침대를 저희쪽으로
가져와서 저희가 뜯어보고 분리된 사진을 올려드리겠습니다.)
불편을 드려 죄송합니닷!
전화드리는게 제일 빠르겠죠? 지금 연락하겠습니다~
오늘 다마스로 바로! 교환해드릴게요!
오래 사용 하다보면 매트가 눌려서 불편하시다는분들이 있는데 ...
사용 다보면 매트솜에 숨이 죽어서 그런경우가 있습니다.
그건 불량이 아니구 그런경우는 안에 들어가는 매트솜을 별도로 새걸로 보내드리기때문데 매트솜을 갈아끼우시면 되구요..
※매트 교환하는 방법안내입니다.
침대를 뒤집으면 매트받치는 철제와 매트가 십자드라이버로 풀수있는 나사4개로 연결되어있는데 그 나사를 풀면 매트가 불리가 됩니다.
매트 불리해서 갈아끼우시면 됩니다.
본사에서 지금까지 AS건으로 설명드리고 보내드려봤는데 받아보고 안된다고 전화하시는분은 없다고 하시네요! |
